ゲーム系のサイトの
”コメント欄”について、
少しお話をしてみようと思います。
最近では、ファミ通のサイトで、
コメント欄が復活したりもしていますが、
既にちょっと荒れています。
ゲーム系のサイトだけに限った話ではないのですが
どうしても、サイトのコメント欄というものは
人が集まれば集まるほど荒れるものです。
ゲームのまとめ系サイトなどのコメント欄も
大体荒れているところが多いですよね。
コメント欄はどうして荒れるのか。
荒れる対策はどうすればいいのか。
何故、荒れるのにコメント欄を設置するのか。
それらをご紹介していきますね！
コメント欄は基本、争いのもとになる
ゲーム系のサイトに限った話ではないのですが
サイトのコメント欄って基本的に争いのもとになります。
匿名性が強いことも原因のひとつで、
ある程度のアクセス数があると
ほぼ確実に荒れます。
ゲーム系で言ってもそうです。
ほぼ確実に荒れます。
実際に、大手のゲームサイトのコメント欄も荒れ放題で
ほぼ確実に賑わっているサイトでは
争いが起きています。
あのファミ通のサイトでさえも
以前、コメント欄が一度廃止されたときには
本当に地獄のようなコメント欄になっていました。
これは、サイト側がどうこう、というよりも
設置するとほぼ必ずそうなるのです。
（わざと煽ってるサイトもありますが…）
人が集まれば荒れる
コメント欄があっても、アクセス数の少ないゲーム系サイトで
あれば大丈夫なのですが
ある程度以上のアクセスがあるとほぼ確実に荒れます。
「このゲームおもしろいですね」「そうですね」みたいな
穏やかな会話ではなく、
酷い言葉が行きかうような、そんな状態に
なってしまうのです。
ゲーム系のサイトで言うとほぼ確実に始まるのが
ソニーがどうこう、任天堂がどうこう、ですね。
別にどっちだっていいじゃないですか、と思ってしまうのですが
ソニーじゃないとダメだ！任天堂じゃないとダメだ！
みたいな無駄な争いが始まります。
私からすれば、面白ければ本当にどちらでも良いと思うのですが…。
また、ゲームの人気シリーズ同士の争いもよく見かけます。
この記事執筆時点で言うと、
ファイナルファンタジーリメイクがどうこう、
ゼノブレイドリマスターがどうこう、みたいな
同ジャンルの争いですね。
これも、どっちも人気があるのですから
それでいいではないですか。と思うのですが
何故か人は争ってしまいます。
その他、つまらないゲームに対する暴言や
「自分が面白いと思っている」＝「みんなも面白いはずだ」みたいな
決めつけや、そういったものも蔓延しています。
醜い争いが、始まってしまう、というのが現実です。
ゲーム系サイトに限った話ではなく
酷い言葉遣いの人や、すぐに他人に攻撃するような人もいます。
対策は？どうすればいいの？
そんな、争いばかりのコメント欄をどうすれば良いのか。
対処方法としては「３つ」であると思います。
・コメント欄そのものを廃止
私としては、これが一番良いと思います。
コメント欄そのものを廃止してしまう。
私のサイトでも、形式上表示されてしまうことはあるのですが
基本、コメント欄は廃止しています。
ユーザー同士のコミュニケーションとか、そういうプラス面も
あるのですが、マイナスが大きく上回るために、
最初からコメントできないようにする、ということです。
コメント欄が存在しなければトラブルも起きようがないですからね。
私も、同じ趣味を持つ皆様とお話したいと思うこともありますが
どうしてもコメント欄とは荒れるものなので、廃止しています。
・匿名性を排除
コメント欄を廃止はしたくない、という場合は
匿名で投稿できないようにすることです。
メールアドレスか何かを載せないとコメントできないようにするだけで
暴言系はかなり減ります。
別サイトで試したことがありますが、誹謗中傷系は
ほぼ０になりました。（コメントもかなり減りましたが
それでも普通にコメントしたい人は入れてくれます）
・しっかり管理する
どうしても匿名でやりたい場合、コメント欄を
サイト管理者がしっかり管理するしかないです。
ただ、膨大な量のコメントが入る場合、いちいち削除も
きついでしょうから、ある程度のアクセス数かつ、
それをできる時間がある場合に限られます。
対応としてはこんな感じでしょうか。
私としては「廃止」がおすすめです。
なぜコメント欄を設置するの？
コメント欄があった方が、正直、アクセスは
ある程度伸びるのです。
ユーザー同士の会話や、サイト管理人としても
色々指摘を頂けたりとプラスになることもあります。
また、サイト管理者と見てくれる人が仲良くなれたり
することもありますね。
中には、”あえてコメント欄を荒れさせて”
アクセスを稼いでいるようなところもありますが…汗
正しく利用してもらえれば、コメント欄は良いものなのですが
現実的にそれは不可能なので
廃止したり、制限したりしないといけないのです
まとめ
荒れたコメント欄を放置しておくと
マイナスイメージがつきます。
また、暴力的な言葉ばかりがサイトに
書き込まれると、最悪の場合
サイト全体の評価（検索エンジンなど）が落ちて
アクセス数が激減する可能性まであるのです。
そのため
コメント欄は「廃止する」か「しっかり管理する」
このどちらかでないといけないのです。
ゲーム系サイトの場合は
必ず〇〇がどうだの始まりますから、
出来る限り、設置しないほうが
無駄な争いをしなくて済みますし、
サイトを見る皆様にとっても
イヤな気持ちをしなくて済むものと思います
（争い見て喜んでる人もいるとは思いますが汗）
